Une cliente de Lululemon âgée de 17 ans a trouvé un message caché après avoir lavé un sac réutilisable chez le détaillant de vêtements de yoga. Le sac a commencé à peler et en dessous il y avait une note sur la façon dont l'exercice aérobique régulier entraîne un effet similaire à celui des drogues ou du sexe, rapporte CTV au Canada. Dans une réponse par e-mail à CTV, la société a déclaré: "Lorsque nous avons appris qu'une phrase imprimée sur le côté de nos petits clients était gênante pour certains de nos clients, nous avons pris la décision responsable de recoudre une couverture sur cette langue sur le sacs restants, plutôt que de les détruire. Nous avons appris par la suite que la langue était toujours visible pour les clients curieux et la semaine dernière nous avons enlevé les quelques sacs restants que nous avions dans nos magasins. "
Ce n'est pas la première fois que Lululemon utilise une stratégie de marketing controversée: selon CTV, en 2002, pour marquer l'ouverture de leur deuxième magasin à Vancouver, Lululemon a offert une tenue gratuite à toute personne qui resterait nue dans la rue pendant 30 secondes. .
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